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实操课程 / 第 5 章,共 8 章

配置告警并完成一次处置

验证阈值、事件时间、确认权限与恢复过程,再按需增加通知。

完成后你将得到

用测试输入产生一条告警,完成查看、确认和恢复,并能定位原始通道。

开始前准备

  • 一个可以控制数值的测试通道,已知正常范围。
  • Server 事件功能与事件查看插件已启用,准备查看账号和具备确认权限的账号。

01 · 定义告警含义

  1. 为练习通道选择一个测试阈值,写明触发条件、恢复条件和严重度。
  2. 在通道属性配置限值及该通道的事件生成选项;需要延时或组合条件时,使用现场实际启用的策略模块。
预期结果

触发与恢复规则明确,事件来源可追溯。

02 · 让配置生效并触发测试

  1. 保存、上传通道配置,确认 Server 已加载新配置。
  2. 在测试设备把值从正常区间调到越限区间,记录操作时刻,再打开事件日志按时间和通道筛选。
预期结果

出现与测试时间、通道、状态相符的新事件。

03 · 确认与恢复

  1. 以有权限账号打开事件详情并执行确认,核对确认人及时间。
  2. 把测试值恢复到正常范围,按现场配置检查恢复事件或当前状态。确认事件与设备恢复是两个不同动作。
  3. 从事件定位到关联画面或表视图,核对当前值。
预期结果

能区分触发、人工确认和设备恢复。

04 · 最后接入通知

  1. 如需短信或语音,先核对已安装通知模块、服务商配置与接收规则。
  2. 仅向事先指定的测试接收人发送一次测试,核对模块日志和服务商回执;再启用实际值班规则。
预期结果

通知可追踪到触发事件,并有可检查的发送结果。

配置告警并完成一次处置
界面参考。截图中的工程与数值为示例,可用功能以实际部署版本为准。
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数值越限但没有事件

先核对当前数据状态、限值和事件生成选项,再检查 Server 是否加载新配置及查看时间范围。

事件存在但通知未到

按事件→接收规则→模块发送日志→服务商回执逐层检查,不靠重复触发告警试错。

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